Dichiarazione di Accessibilità
Ristorante Bella Napoli si impegna a garantire che il suo sito web sia accessibile a tutti, comprese le persone con disabilità. Abbiamo investito in risorse e tecnologie per fornire un'esperienza utente inclusiva che soddisfi le linee guida sull'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1, livello AA.
Il nostro impegno per l'accessibilità
Crediamo che tutti debbano avere pari accesso alle informazioni e ai servizi online. Per raggiungere questo obiettivo, ci impegniamo a:
- Seguire le WCAG 2.1, livello AA, come standard di accessibilità.
- Testare regolarmente il nostro sito web con strumenti di accessibilità e utenti con disabilità.
- Formare il nostro personale sulle pratiche di accessibilità web.
- Migliorare continuamente l'accessibilità del nostro sito web.
Misure adottate per l'accessibilità
Per garantire l'accessibilità del nostro sito web, abbiamo implementato le seguenti misure:
-
Testo alternativo per le immagini:
Tutte le immagini hanno testo alternativo descrittivo per fornire informazioni agli utenti che non possono vedere le immagini. Ad esempio,
.
- Struttura semantica dell'HTML: Utilizziamo elementi HTML appropriati per strutturare i contenuti, inclusi tag di intestazione (H1-H6), liste (UL, OL), e tag di paragrafo (P).
- Contrasto del colore: Abbiamo scelto combinazioni di colori che offrono un contrasto sufficiente tra testo e sfondo per garantire la leggibilità.
- Navigazione tramite tastiera: Il nostro sito web può essere navigato utilizzando solo la tastiera.
- Compatibilità con screen reader: Il nostro sito web è compatibile con screen reader come NVDA e VoiceOver.
- Dimensioni del testo regolabili: Gli utenti possono aumentare o diminuire le dimensioni del testo senza perdere contenuto o funzionalità.
- Formulari accessibili: Tutti i formulari hanno etichette chiare e istruzioni per aiutare gli utenti a compilarli correttamente.
- Link significativi: Utilizziamo testi di link descrittivi che indicano chiaramente la destinazione del link.
- Tabella dati accessibili: Le tabelle dati hanno un riepilogo e intestazioni di colonna esplicite per facilitare la comprensione dei dati tabellari. Vedere l'esempio qui sotto.
Ecco un esempio di tabella dati accessibile:
| Giorno | Orario di apertura | Orario di chiusura |
|---|---|---|
| Lunedì | 12:00 | 23:00 |
| Martedì | 12:00 | 23:00 |
| Mercoledì | 12:00 | 23:00 |
| Giovedì | 12:00 | 23:00 |
| Venerdì | 12:00 | 00:00 |
| Sabato | 12:00 | 00:00 |
| Domenica | 12:00 | 22:00 |
Feedback e contatto
Siamo impegnati a migliorare continuamente l'accessibilità del nostro sito web. Se riscontri problemi di accessibilità o hai suggerimenti su come possiamo migliorare, ti preghiamo di contattarci:
- Email: accessibilita@bellanapoli.example.com
- Telefono: 055-1234567 (chiedere di Lucia Esposito, responsabile accessibilità)
- Indirizzo: Via dei Neri, 25/R, 50122 Firenze FI
Faremo del nostro meglio per rispondere alla tua richiesta entro 5 giorni lavorativi.
Alternative accessibili
Se hai difficoltà ad accedere alle informazioni sul nostro sito web, puoi contattarci telefonicamente o via email per richiedere informazioni alternative. Ad esempio, possiamo fornirti il menu in formato PDF accessibile o descrivere le specialità del giorno al telefono.
Aggiornamenti alla dichiarazione di accessibilità
Questa dichiarazione di accessibilità è stata aggiornata l'ultima volta il 26 ottobre 2023. La rivedremo e aggiorneremo regolarmente per riflettere eventuali miglioramenti all'accessibilità del nostro sito web.
Ristorante Bella Napoli: Accessibilità fisica
Oltre all'accessibilità del nostro sito web, ci impegniamo a rendere accessibile anche il nostro ristorante fisicamente. Abbiamo:
- Rampa d'accesso per sedie a rotelle all'ingresso.
- Tavoli accessibili per sedie a rotelle.
- Bagno accessibile per disabili.
- Personale formato per assistere i clienti con disabilità.
Se hai esigenze specifiche, ti preghiamo di contattarci in anticipo per consentirci di organizzare al meglio la tua visita. Siamo felici di assisterti in ogni modo possibile per garantire una piacevole esperienza culinaria.
Accessibilità del menu
Il nostro menu è disponibile online in formato HTML accessibile. Inoltre, su richiesta, possiamo fornire una versione del menu in Braille o con caratteri ingranditi. Il nostro personale è inoltre disponibile a leggere il menu ai clienti non vedenti o ipovedenti.
Politiche di supporto
Ristorante Bella Napoli adotta le seguenti politiche di supporto per migliorare l'esperienza di clienti con disabilità:
- Assistenza all'ingresso: Il nostro personale è addestrato per offrire assistenza ai clienti con difficoltà motorie o visive all'ingresso del ristorante.
- Servizio al tavolo personalizzato: Siamo disponibili a fornire un servizio al tavolo personalizzato per adattarci alle esigenze specifiche dei nostri clienti.
- Comunicazione inclusiva: Il nostro personale è addestrato a comunicare in modo chiaro e rispettoso con tutti i clienti, indipendentemente dalle loro capacità.
- Flessibilità nelle ordinazioni: Siamo flessibili nell'adattare le nostre ordinazioni per soddisfare le esigenze alimentari specifiche dei nostri clienti.